よくあるご質問 dポイントをつかう

ご利用条件

• dアカウントとOCNメールアドレス（OCN ID）が連携されていること
• dポイントカードの利用者情報登録が完了していること
• お申し込み可能なOCNお客さま番号が選択されていること

• ※本割引は、dポイントクラブ「料金充当特典」の対象外です。
• ※利用するdポイントの種類を選ぶことはできません。dポイントは「通常」「期間・用途限定」に関わらず、有効期限の短いものから利用され、有効期限が同一の場合は「期間・用途限定」から利用されます。
• ※お申し込み時にOCNお客さま番号が表示されるOCNサービスを契約されているお客さまが対象です。OCNお客さま番号が表示されない場合は、本割引のお手続きをお申し込みいただけません。
• ※『OCN for ドコモ光』・『OCN インターネット』の料金への利用は、会社合併後も本サイトからはお申し込みいただけません。
• ※連携されているdアカウントが有効ではない場合は、本割引をご利用いただけません。

お申し込み方法

OCN料金のお支払いにdポイントをつかうページにてお申し込みをお願いします。

※dポイントクラブサイトでのお申し込みはできません。

OCN料金のお支払いの対象となるご契約が存在しません。

dアカウント連携の登録情報に、割引が適用できるOCNお客さま番号が登録されていない場合に表示されるエラーです。割引の適用対象は、OCNサービス、OCNと一緒に請求している電話サービスのご契約です。dアカウントに連携済みのOCNメールアドレス（OCN ID）一覧ページにて、割引の適用対象になるご契約のOCNお客さま番号が紐づくOCNメールアドレス（OCN ID）を追加してください。

dポイントが不足しています。

ポイント残高が足りていない場合に表示されるエラーです。dポイントの残高を確認してください。

1～2以外のエラー

• ポイント利用が“ポイント利用停止”として制限されています
• ポイント利用が“その他のエラー”として制限されています

連携されているdアカウントが、有効ではない状態です。dポイントカスタマーセンターへお問い合わせください。

dポイントカスタマーセンター

0120-208-360

受付時間：24時間 （年中無休）

※ただし、午後8：00～午前9：00については、dポイントカードの利用停止・再開のみの受付となります。

※一部のIP電話からは接続できない場合があります。