dポイントを利用すると手数料がかかるか
手数料はかかりません。
dポイントが利用できる商品を知りたい
OCN料金のお支払いでdポイントをつかうには
以下の条件を満たしている必要があります。
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dポイントをOCN料金のお支払いにつかおうとしたらエラーが表示された
dポイントをOCN料金のお支払いにつかおうとしたらエラーが表示される場合、以下の原因が考えられます。
OCN料金のお支払いの対象となるご契約が存在しません。
OCNサービス、OCNと一緒に請求している電話サービスをご利用のお客様が対象になります。OCNお客さま番号が紐づいていないため、dアカウントに連携済みのID一覧にてOCNメールアドレス(OCN ID)を追加してください。
dポイントが不足しています。
ポイント残高が足りてない場合に表示されるエラーです。OCN料金のお支払いに使えるのは通常ポイントのみとなりますので、残高を確認してください。
dポイントカードに関するエラー
dポイントカード番号の確認にてdポイントカード番号をご確認のうえ、dポイントカスタマーセンターへお問い合わせください。
0120-208-360
受付時間:24時間 (年中無休)
※ただし、午後8:00~午前9:00については、dポイントカードの利用停止・再開のみの受付となります。
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
dポイントをOCN料金のお支払いにつかおうとしたが、表示されないOCNお客さま番号があるのはなぜか
『OCN for ドコモ光』はNTTドコモのご利用料金としてNTTドコモから請求されるため、本割引の対象外であり表示されません。『OCN for ドコモ光』と合わせてオプションを契約されている場合も、本割引の対象外であり表示されません。OCNオプション契約のみをご利用の場合も、本割引の対象外であり表示されません。