よくあるご質問 登録情報

OCNお客さま番号が表示されない場合、以下の原因が考えられます。

dポイントカード番号の確認ページにて、お客さまのdアカウントに登録されているdポイントカード番号の登録状態を表示しています。正常に登録されていない場合、ポイントが利用できない場合がありますので、下記のいずれかの方法で対応してください。

“OCN dポイントためる・つかう”へのログインができなくなるなるため、以下の5点についてあらかじめご理解ください。

• dアカウントでのOCNサービスログインができなくなります。
• OCNの契約からdポイントの進呈が行われなくなります。
• お持ちのdポイントをOCN料金割引にご利用することができなくなります。
• “OCN dポイントためる・つかう”ないで進呈されたポイント、利用されたポイントの履歴が確認できなくなります。
• dアカウント、dポイントの退会ではありません。

• ※OCN IDやdアカウントは引き続きご利用いただけます。
• ※OCNメールアドレス（OCN ID）とdアカウントの連携の解除を行っても、弊社の他サービスでご利用いただけるIDのdアカウント連携は解除されません。

OCNの契約を解約されても、自動でdアカウント連携の解除はされません。
登録が残り続けるため、事前にdアカウント連携の解除から連携を解除することをお勧めします。

• ※OCNメールアドレス（OCN ID）とdアカウントの連携の解除を行っても、弊社の他サービスでご利用いただけるIDのdアカウント連携は解除されません。

dアカウントを廃止しても“dアカウント連携”の解除はされません。“OCN dポイントためる・つかう”にログインできなくなるため、dアカウント廃止の前にdアカウント連携の解除から連携を解除することをお勧めします。
なお、この場合dアカウント連携の解除ができていないため、ご利用中とみなされメールマガジンが配信されることがございます。

• ※OCNメールアドレス（OCN ID）とdアカウントの連携の解除を行っても、弊社の他サービスでご利用いただけるIDのdアカウント連携は解除されません。

dアカウント連携の解除ページにてdアカウント連携を解除できます。
“OCN dポイントためる・つかう”にログインできず、ご自身で連携を解除できない場合は、dアカウント連携に関するお問い合わせ（OCNのお客さま）よりお問い合わせください。

• ※OCNメールアドレス（OCN ID）とdアカウントの連携の解除を行っても、弊社の他サービスでご利用いただけるIDのdアカウント連携は解除されません。

dアカウントに連携済みのID一覧ページにてご確認ください。

dアカウントにてご確認ください。

gooポイントの会員登録情報と“OCN dポイントためる・つかう”の登録情報は異なっているため、gooポイント上の紐づき情報が反映されることはありません。

dポイント進呈履歴（OCNのみ）、dポイント利用履歴（OCNのみ）からそれぞれ確認いただけます。“OCN dポイントためる・つかう”以外で進呈、利用されたポイントの履歴はdポイントクラブのポイント獲得・利用履歴をご確認ください。

各販売店の登録状況によっては、すぐに反映されない場合があります。契約・登録後、２日後の正午以降に“OCN dポイントためる・つかう”にログインし、OCNお客さま番号の確認をご確認ください。